要說(shuō) Windows 用戶遇到過(guò)最多的系統(tǒng)故障?「死亡藍(lán)屏」肯定肯定排第一位。所謂死亡藍(lán)屏,并不是會(huì)讓電腦損壞,而是指當(dāng)藍(lán)屏發(fā)生時(shí),屏幕中映出的那張藍(lán)色的臉,道盡了生命的無(wú)力。不管你是霸道總裁還是游戲阿宅,不管你在上網(wǎng)沖浪還是辛苦搬磚,死亡藍(lán)屏面前,眾生平等。
作為伴隨Windows 系統(tǒng)幾十年的故障,微軟不可能沒(méi)有準(zhǔn)備。Windows 藍(lán)屏的錯(cuò)誤頁(yè)面上,通常會(huì)指出導(dǎo)致錯(cuò)誤的因素,或者給一串藍(lán)屏代碼。其中最常見的,就是 SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION ,直譯過(guò)來(lái)就是「系統(tǒng)服務(wù)異常」,說(shuō)人話就是驅(qū)動(dòng)故障。
如果我們遇見 Windows 藍(lán)屏怎么辦呢?歲數(shù)不是很大的電腦,硬件幾乎不會(huì)損壞,95% 的死亡藍(lán)屏都是驅(qū)動(dòng)程序故障造成的。因此我們只要修復(fù)驅(qū)動(dòng),大概率就能解決藍(lán)屏錯(cuò)誤。Windows 系統(tǒng)就內(nèi)置專門的系統(tǒng)修復(fù)工具,可以幫助你修復(fù) Windows 藍(lán)屏。
按 Win + Q 搜索 CMD 并以管理員身份運(yùn)行,粘貼輸入第一串命令(在 CMD 中鼠標(biāo)右鍵為粘貼)。
“Dism /online /cleanup-image /restorehealth”
等待進(jìn)度條跑滿,這個(gè)命令在 Windows 組件庫(kù) (C:\Windows\winsx) 中找到并替換任何損壞或丟失的文件。再輸入第二串命令;
“SFC /scannow”
第二串命令會(huì)檢查所有 Windows 系統(tǒng)文件,并替換任何損壞或丟失的文件。上面兩個(gè)命令通常只要 3-5 分鐘就能完成,但如果確實(shí)有文件需要修復(fù),可能會(huì)話更長(zhǎng)時(shí)間。上面的就是 Windows 系統(tǒng)修復(fù)工具,可以幫助你修復(fù) Windows 藍(lán)屏問(wèn)題。
小淙建議所有電腦都可以定期執(zhí)行上面兩個(gè)命令,因?yàn)橛邢到y(tǒng)文件損壞或丟失并不一定會(huì)馬上影響穩(wěn)定性。五殺在眼前的時(shí)候藍(lán)屏,就真的后悔莫及了。
如果前面的命令沒(méi)能解決問(wèn)題,再嘗試這個(gè)方法,要麻煩一些。Windows 10 和 11 都內(nèi)置一個(gè)名為 verifier.exe 的內(nèi)置驅(qū)動(dòng)程序驗(yàn)證程序。你可以在 C:\Windows\System32 文件夾中找到它。
任何硬件都有驅(qū)動(dòng),否則無(wú)法正常工作。作為硬件與系統(tǒng)溝通的橋梁,驅(qū)動(dòng)被允許訪問(wèn)受保護(hù)的系統(tǒng)代碼(甚至包括操作系統(tǒng)組件本身)。因此幾乎所有硬件的驅(qū)動(dòng)都可能引起死亡藍(lán)屏,如果要我們一個(gè)個(gè)排查,就太麻煩了。驅(qū)動(dòng)程序驗(yàn)證程序可以幫助我們找到引起死亡藍(lán)屏的驅(qū)動(dòng),從而達(dá)到幫你修復(fù) Windows 藍(lán)屏的目的。
它會(huì)挨個(gè)檢查所有驅(qū)動(dòng)程序,并在發(fā)現(xiàn)損壞的驅(qū)動(dòng)時(shí)故意執(zhí)行它,人為導(dǎo)致死亡藍(lán)屏發(fā)生。因此在使用這個(gè)工具前,一定要保存文檔,并盡量關(guān)閉軟件,避免數(shù)據(jù)因藍(lán)屏丟失。
在找到故障驅(qū)動(dòng)并藍(lán)屏重啟后,收集到的數(shù)據(jù)將被保存為 memory.dmp 或 minidump.dmp 的文件,并存儲(chǔ)在 C:\Windows 文件夾下。打開 verifier.exe,選擇創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置并點(diǎn)擊下一頁(yè);
選擇 自動(dòng)選擇這臺(tái)計(jì)算機(jī)上安裝的所有驅(qū)動(dòng)程序,點(diǎn)擊完成開始掃描,需要重啟一次電腦;
重啟后可能感覺電腦卡卡的,是因?yàn)槌绦蛘诤笈_(tái)掃描,此時(shí)建議不要操作電腦。如果你想手動(dòng)終止掃描,可以重新打開程序,并選擇刪除現(xiàn)有設(shè)置,然后重啟電腦。生成 dump 文件后需要用專門的軟件才能讀取,這里建議使用 BlueScreenView。你可以關(guān)注微信公眾號(hào) 電手優(yōu)品,并發(fā)送數(shù)字 77 獲取 BlueScreenView。
下載后以管理員身份打開后它可以自動(dòng)讀取 dump 文件。上方顯示 dump 文件,下方默認(rèn)顯示驅(qū)動(dòng)(錯(cuò)誤項(xiàng)置頂并標(biāo)紅)
你也可以在菜單欄 - 選項(xiàng) – 顯示下方面板中選擇不同的顯示模式。比如模擬 XP 樣式的藍(lán)屏信息
我這里的藍(lán)屏原因是因?yàn)?ntoskrnl.exe 驅(qū)動(dòng)引起的,這是 Windows 系統(tǒng)的一個(gè)重要內(nèi)核程序,可能是因?yàn)椴《?、或?c++ 組件引起的,接下來(lái)我就可以針對(duì)性的修復(fù)了。
有些朋友的 Windows 藍(lán)屏經(jīng)常發(fā)生,但是 dump 文件的信息并不一樣,這時(shí)就要看看所有 dump 文件中是否有相同的錯(cuò)誤因素,先解決這些相同的因素試試。
如果出現(xiàn) Windows 藍(lán)屏情況,我們可以采取上面的兩種方式嘗試進(jìn)行解決,這兩種方法都可以修復(fù) Windows 藍(lán)屏問(wèn)題。當(dāng)然我們?nèi)粘R残枰?jīng)常檢查自己的電腦預(yù)防出現(xiàn)死亡藍(lán)屏。
本文編輯:@ 小淙
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